Mediación de conflictos en instituciones educativas

Juan Carlos Torrego (coord.)

Manual para la formación de mediadores

Narcea S. A. Ediciones, Madrid

Comentar este libro se vincula para mí, con un particular interés por la mediación escolar y por la exploración de la bibliografía que pueda servir de aporte para este campo de trabajo. Campo que, no obstante lo mucho que se habla de él y lo vertiginoso de su desarrollo, no resulta por ello menos cuestionado.

Desde el mundo de la mediación se lo observa con entusiasmo y esperanza por las expectativas que despierta, como posibilidad de incidir en un momento temprano de la vida en la forma de dirimir conflictos, mientras que, desde el campo de la educación, se lo visualiza con cierta desconfianza o en el mejor de los casos, se esperan ver los resultados a largo plazo.
Las miradas sobre la mediación oscilan, según las perspectivas, entre apreciarla como el remedio para todos los males de la violencia en la escuela, hasta considerada una banalidad que nada ha de cambiar.
Esta obra recorre paso a paso los contenidos necesarios para la formación de un mediador estudiantil. Está pensada como un manual para ser manejado por docentes o capacitadores, a cargo de la formación como mediadores de alumnos de escuelas secundarias. Si bien se trata de los mismos conceptos que integran los planes de formación de mediadores adultos como de niños de escuela primaria, tanto el lenguaje como los ejemplos y los ejercicios que se proponen están diseñados para adolescentes.
El libro, que desarrolla un taller de formación de mediadores, consta de seis módulos: introducción, el conflicto y sus elementos, la mediación, habilidades para la comunicación eficaz, experimentar la mediación, y la mediación en marcha. Cada módulo, a su vez, contiene objetivos, contenidos, actividades propuestas para alcanzar los objetivos y los materiales necesarios para esas actividades.
Si bien el libro es de procedencia española, sigue las pautas de los manuales de entrenamiento norteamericanos, que han sido difundidos en los países de habla hispana, más no fielmente traducidos. Por este motivo, conlleva idénticas virtudes y similares deficiencias: se describe un modo de hacer, se indica los pasos a seguir para poner en práctica la mediación entre pares en una institución educativa, más no da sustento conceptual a dicha propuesta, ni la entrelaza con la función de la escuela, ni con el resto de la vida institucional. En este sentido, la definición de manual de entrenamiento se ajusta bastante a los objetivos que el libro se propone y consigue.
El texto recoge la experiencia del programa de instituciones de formación del profesorado que ha impulsado la consejería de educación de la Comunidad de Madrid.
Para quienes trabajan en programas escolares, este texto se puede constituir en un material de apoyo muy interesante.