El poder de la negociación

Silvana María Cerini

Educa, Bs. As, 2004.

 

En este segundo libro, la autora aborda nuevamente la negociación, esta vez desde la óptica del  “poderâ€�, pero un poder que no es sinónimo de  fuerza o autoridad sino que emana del conocimiento :

• El poder del cuerpo
• El poder del grupo y del lugar donde se lleva a cabo la negociación
• El poder de la vestimenta
• El poder de escuchar
• El poder de la actitud negociadora en escenarios hostiles.
• El poder que proviene de ciertas características personales
• El poder de la estrategia
• El poder de conocer las diferencias interculturales.

Una vez más, con lenguaje ameno y abundantes citas bibliográficas, la autora desgrana   conceptos  y  propone  técnicas apuntando siempre a una posición pacificadora.
Sostiene la profesora Cerini: â€�Es esencial para el negociador contar con este vital, creativo  e ilimitado poder y considerar que cada acción que imagine y quiera plasmar en pos de solucionar un conflicto o consensuar un acuerdo, será siempre un acto de responsabilidad personal y profesional, para con uno, para con la contraparte y para con la sociedad toda“.
Todo el libro se encuentra impregnado de una fuerte carga ética al privilegiar el conocimiento y la comunicación interpersonal e intercultural por sobre la intolerancia y el fanatismo, lo que lo hace especialmente recomendable para los jóvenes negociadores.