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número 84 / junio 2026
Habitar la Universidad
Justicia restaurativa, mediación y políticas de género
Jessica Ma. De los Ángeles Delgado Rayas
La justicia restaurativa: un camino hacia la reconstrucción de la paz en el entorno universitario (México)
La gestión efectiva de los conflictos intra universitarios es un desafío continuo en los entornos académicos contemporáneos. La coexistencia de diversas identidades, opiniones y objetivos individuales dentro de una comunidad universitaria hacen propicia la aparición de tensiones y desacuerdos que no solo pueden interrumpir el funcionamiento normal de la institución, sino que también tienen el potencial de afectar negativamente la calidad de la educación y la experiencia universitaria de los estudiantes, y personal administrativo. De esta manera, la justicia restaurativa tiene entre sus enfoques el fortalecimiento de una cultura de paz en los entornos universitarios, mediante la resignificación del daño en oportunidades de aprendizaje, reconocimiento y atención de las necesidades tanto de las victimas como de las personas generadoras de violencia y, en su caso, de la propia comunidad que se ha visto afectada. Este objetivo se logra a través de la conciencia colectiva y del consenso de todos los implicados en la búsqueda de soluciones adecuadas.
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Jessica Ma. De los Ángeles Delgado Rayas
Licenciatura en Derecho en la Universidad de la Salle Bajío. Maestría en Derecho Civil. Diplomada en Atención a Víctimas de Violencia Intrafamiliar por el Colegio de México. Concluyó múltiples cursos de certificación sobre Mediación y Conciliación Familiar, Penal, Justicia para Adolescentes, Comunicación, Negociación, PNL, Inteligencia Emocional entre otros. Es Doctora en Negociación y Mediación por el Instituto de Mediación de México, S, C. (Hermosillo, Sonora). Participó como coautora del Protocolo de intervención en los Procedimientos de Mediación y Conciliación del Poder Judicial del Estado de Guanajuato. Ha sido docente en distintas asignaturas en diversos niveles desde hace 25 años en instituciones como la Universidad de Guanajuato, la Escuela de Estudios e Investigación Judicial del Poder Judicial del Estado de Guanajuato, Universidad de la Salle Bajío, y capacitadora de funcionarios de la Secretaría de Seguridad Pública, de las Juntas de Conciliación y Arbitraje, conciliadores adscritos a la CECAMED, así como de Mediadores y Conciliadores de algunos Estados de la República, entre los que se encuentra el Estado de Nayarit, Aguascalientes, entre otros. Desde 2005 hasta 2020, Mediadora y Conciliadora certificada y adscrita del Centro Estatal de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado De Guanajuato. Actualmente se desempeña como Titular de la Unidad de Mediación y Conciliación de la Universidad de Guanajuato, implementado programas de Mediación, Conciliación y Justicia Restaurativa en los entornos universitarios.
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