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numero 31 / noviembre 2011
La diversidad de la mediación
Nilda Santoro, Marta Martino y Valeria Gómez
Contrastados con tratados
La inminente inauguración de un megaproyecto de 5 estrellas -hotel con 187 habitaciones y centro de convenciones para 2.000 personas- imponía la necesidad de relocalizar un asentamiento irregular aledaño.
El contraste socioeconómico de los involucrados explicitaba la diferencia de poderes. Los vecinos a reubicar activaron alianzas y estrategias que ponían en riesgo la inauguración en el tiempo previsto. Para evitar las multas por mora, el Estado Provincial debía asegurar la desocupación de la traza donde estaba el asentamiento.
La intervención del “equipo de facilitadores” del Estado permitió trabajar mecanismos y herramientas comunicacionales aplicables a la mediación, escuchando, parafraseando los avances, con reuniones preliminares y conjuntas. Así desarrollaron los consensos necesarios de los sectores involucrados “tan contrastados”, para concluir en acuerdo (“tratado”).
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Nilda B. Santoro de Hernández
Licenciada en Química, mediadora e instructora en negociación. Docente de mediación, negociación y participación, y en temas Ambientales y de Salud. Directora General de Desjudicialización de la Solución de Conflictos Interpersonales, Ministerio de Justicia y DDHH, provincia de Santa Fe. Facilitadora de Conflictos de multipartes, mesas de concertación y audiencias públicas. Integrante y capacitadora del Equipo de Facilitadores Plan Estratégico (Santa Fe). Autora de diversas publicaciones y módulos. Coordinadora y coautora del Manual para el Promotor Comunitario de Atención Primaria Ambiental.
Marta M. Martino
Abogada egresada de la Pontificia Universidad Católica Argentina, posgrado en “Abogado Especializado para la Magistratura”. Mediadora con especialización en Mediación Familiar, conciliadora laboral, docente en Formación en Mediación en el Colegio de Abogados de Rosario. Integrante del Equipo de Facilitadores y del equipo de redacción del proyecto de Ley de Mediación Previa Obligatoria del Ministerio de Justicia y DDHH de Santa Fe. Miembro del equipo de redacción de la Reglamentación de la ley de Mediación 13151 (Santa Fe).
Valeria C. Gómez
Abogada, mediadora, cursando la especialización en Mediación Penal en el Centro de Capacitación de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos de la facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales del UNL y la Especialización en Derecho Administrativo en la facultad de Derecho de la UNR. Capacitada en métodos alternativos resolución de conflictos. Asistente al “Curso de Profundización de la Reforma Procesal Penal de la Provincia de Santa Fe”, organizado por la Academia Nacional de Derecho y Ciencias Sociales de Córdoba y el Instituto de Ciencias Jurídicas y Sociales.
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