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Número 9 / Febrero 2004
Facilitación
María Elena Caram
El facilitador y la discusión abierta
Como a todo operador en métodos de resolución alternativa, la meta de la autocomposición de las partes se levanta como un objetivo luminoso que permanentemente da respuesta a las múltiples selecciones de técnicas que se van requiriendo a lo largo del desarrollo de un proceso, sea este de mediación o de facilitación.
De tal modo, que frente una opción de permitir que las personas se explayen informal y libremente sobre los temas que los preocupan, o sobre los distintos aspectos de un tema determinado, o constreñirlos bajo una modalidad más rígida, el corazón del tercero neutral quizá le susurre una idea y la buena técnica le sugiera otra.
El propósito de este breve trabajo es colaborar con la tarea del facilitador al decidir adoptar un formato de discusión abierta para el tratamiento de un tema dentro del grupo de trabajo, buscando el equilibrio entre el respeto por la espontaneidad de la expresión personal y la eficacia del trabajo grupal.
The Facilitator and Open Discussion
Like all matters related to alternative dispute resolution, allowing the parties to express themselves freely seems like a lofty goal that follows the many techniques that facilitators must use during the mediation or facilitation process.
In some cases the heart of the neutral third party may go against the precepts of good practice when it comes time to decide whether to allow the parties to speak informally and freely about the topics of concern or to follow a more rigid approach.
The purpose of this paper is to help facilitators decide how to use the open discussion format in a way that allows him or her to strike a balance between respect for spontaneity in personal expression and effective group work.
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